米肌のトライアルは返品・交換をする前に確認すべき4つのポイント
コーセー米肌 肌潤のトライアルである「潤い体感セット」は、お肌のトラブルの原因となる乾燥や肌荒れで悩む方に人気の商品です。
ですが、
- 米肌のトライアルに問題があったら交換できるの？
- 注文したけど、やっぱり返品したい
- 交換や返品はどうすればいいの？
など気になることもありますよね。
そこで、返品・交換方法について調べてみました。
前もって返品・交換の条件を知っておかないと返品・交換出来ない事もあるので気を付けて下さいね。
米肌トライアルの返品・交換前に確認すべき4つのポイントとは
何かの理由で注文したトライアルセットを返品や交換したいな・・と思う場合もあるかもしれません。
こういった購入者都合での返品・交換をするためには確認しておかなければならない4つのポイントがあります。
それが、こちら。
- 未使用・未開封であること
- 商品が届いてから8日以内に コミュニケーションセンターに連絡を入れること
- 返送のための送料は購入者が負担しなければならないこと
- コミュニケーションセンターに連絡後15日以内に返送すること
商品は未使用・未開封である事が条件となっています。
とりあえず中身だけ確認しただけで、中身は未使用だからいいよね？
というような場合でも、
商品のビニール包みを外してしまった時点で、返品・交換は承れません。
開封済みのため、返品や交換は出来なくなってしまうので注意してくださいね。
返品や交換をしたい場合は、事前に米肌のコミュニケーションセンターへ連絡を入れなければなりません。
しかも、商品が届いてから8日以内に連絡という期限があります。
それを過ぎると受け付けてもらえなくなりますので、早めに連絡を入れるようにしましょう。
TEL 0120-018-755
受付時間 10：00〜19：00 年中無休 ※年末年始を除く
コミュニケーションセンターに連絡を入れたら、指定された場所へ商品を返送しなければなりません。
その際の送料は購入者負担となります。
ゆうメールなど送料が安い配送方法を選ぶとよいでしょう。
コミュニケーションセンターへ連絡を入れてから15日以内に返送しなければならないと決められています。
仕事が忙し買ったりすると、ついつい返送を後回しにして忘れてしまう事があるかもしれないので、早めに返送してしまう事をおすすめいたします。
返金方法について
米肌のトライアルセットを返品した場合は、支払方法によって返金方法が異なります。
使用したクレジットカード会社が決めた方法によって、クレジットカード会社から返金されます。
一旦、商品代金が口座から引き落しされても、翌月や翌々月などに引き落としされた商品代金が戻ってきますのでご安心ください。
コーセープロビジョン株式会社から、指定した口座に振り込みで返金されます。
配送中の事故などで商品に不具合があった場合の返品・交換は？
配送中に商品にダメージが加わって破損する事もあり得ます。
商品を受け取った時点で商品に不具合があった場合は、コミュニケーションセンター（0120-018-755）へ連絡を入れるようにして下さい。
そうすると、指定された場所へ商品を返送する事で新しい商品へ交換してもらう事ができます。
この時は、返送にかかる送料はコーセーの負担となります。
まとめ
米肌の返品・交換を希望する場合は、事前に以下の4つのポイントを確認するようにして下さいね。
- 未使用・未開封であること
- 商品が届いてから8日以内に コミュニケーションセンターに連絡を入れること
- 返送のための送料は購入者が負担しなければならない事
- コミュニケーションセンターに連絡後15日以内に返送すること
配送中などで不具合があった商品の返品・交換については、
- コミュニケーションセンターに連絡を入れること
- 指定した場所に返送すること。
送料はコーセー負担で大丈夫です。
返金方法については、
- クレジットカード支払いの場合は、クレジットカード会社が返金
- クレジットカード払い以外は、コーセープロビジョン株式会社から口座へ返金
となっています。
米肌の肌潤トライアルセットは、通常5956円ですが、約 77％OFF の 1389円（税抜）でお得に購入する事が出来るのでとても人気の高いセットです。
公式サイトから購入すると送料無料で送ってもらえますよ。
日本で唯一お肌の水分保持能を改善することが認められた「ライスパワーNo.11」が配合されていますので、うるおいあふれる柔らか素肌を目指してみてはいかがでしょうか。